Politique de Confidentialité

Chez Alson Pneu, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

1. Informations Collectées

Nous collectons différents types d’informations personnelles pour améliorer votre expérience sur notre site :

• Informations fournies directement par vous : Lors de la création d’un compte, de la passation de commandes, ou lors de la participation à des promotions, nous recueillons des informations telles que votre nom, adresse, email, numéro de téléphone, et détails de paiement.
• Informations collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations sont automatiquement collectées par nos systèmes, comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées, et les temps de connexion.
• Informations provenant de tiers : Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant à partir de sources externes, comme les réseaux sociaux ou des partenaires commerciaux.

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traitement des commandes : Vos données sont essentielles pour le traitement et la livraison de vos commandes, ainsi que pour le suivi des envois.
• Amélioration du service client : Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, offrir un support personnalisé, et améliorer notre site web et nos services.
• Marketing et promotions : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters, et des informations sur nos produits ou services susceptibles de vous intéresser.
• Sécurité : Nous utilisons vos informations pour protéger notre site et nos utilisateurs contre les fraudes et autres activités malveillantes.

3. Partage des Informations

Alson Pneu s’engage à ne pas vendre, louer, ou échanger vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous partageons vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à exécuter nos services, comme les transporteurs pour la livraison des commandes, ou les prestataires de services de paiement.
• Obligations légales : Si la loi l’exige, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour répondre à des demandes légales ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

4. Sécurité des Données

Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux. Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification, ou la destruction.

5. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectifier vos informations : Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction.
• Supprimer vos informations : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Vous opposer au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos informations pour certaines finalités, comme le marketing direct.
• Retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement pour l’utilisation de vos informations, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui permettent à notre site de se souvenir de vos préférences. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter la fonctionnalité de notre site.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos informations, n’hésitez pas à nous contacter :

• Email : contact@alson-pneu.com